Mémo ou tag

Certains réseaux, comme XRP et The Open Network, utilisent une même adresse partagée pour de nombreux comptes. Pour distinguer les dépôts, ils ajoutent un petit code supplémentaire, appelé mémo ou tag.

Quand votre crypto en a besoin, l'onglet « Dépôt » l'affiche juste à côté de votre adresse, avec son propre bouton de copie. Si vous ne voyez pas de mémo, c'est que votre crypto n'en a pas besoin.

Au moment de l'envoi, collez les deux :

1. L'adresse, dans le champ adresse de votre plateforme ou de votre portefeuille. 2. Le mémo ou le tag, dans son propre champ, souvent appelé Memo, Tag ou Destination tag.

Indiquez-le toujours. Un dépôt envoyé sans mémo ne peut pas être rattaché automatiquement à votre compte.

Si vous l'avez oublié : ouvrez un ticket d'assistance avec l'identifiant de la transaction, la crypto et le montant, et nous chercherons une solution avec vous.