Frost
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Vérification (KYC)

Pourquoi nous vérifions votre identité

Pour la plupart des joueurs, la vérification est facultative. Voici en quoi elle consiste, et quand nous pouvons la demander.

Elle confirme que vous êtes bien la personne que vous dites être, et que vous avez plus de 18 ans. Elle ajoute une protection à votre compte, et elle contribue à sécuriser les paiements pour tous les joueurs de Frost.

Vous n'en avez pas besoin pour jouer, retirer ou envoyer un pourboire. Dans certains cas, par exemple lors d'un contrôle de sécurité, nous pouvons vous demander des documents, et certains codes promo exigent une identité vérifiée.

Vous pouvez vous faire vérifier volontairement à tout moment, même avant votre premier dépôt. Cela ne change pas vos plafonds de retrait.

Besoin d'aide ? Ouvrez un ticket d'assistance, et un membre de notre équipe vous répond dans le même fil. Nous répondons généralement en quelques heures.

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