Frost
Torna al Centro assistenza
Prelievi

Come prelevare

Prelevare invia le tue monete da Frost a un portafoglio o exchange di tua scelta. Richiederlo richiede un minuto, e puoi seguire ogni passaggio in seguito.

Ecco come fare:

1. Apri il tuo Portafoglio e vai alla scheda Preleva. 2. Scegli la moneta, poi la rete. La rete più economica è segnata come consigliata. 3. Incolla l'indirizzo su cui vuoi ricevere. Assicurati che appartenga alla stessa rete. 4. Inserisci l'importo. MAX compila tutto ciò che puoi prelevare in quella moneta. 5. Conferma, con un codice a due fattori se è attivo.

L'importo esce subito dal tuo saldo e viene messo da parte per te mentre la tua richiesta viene esaminata. Ricevi una notifica quando viene approvata e un'altra quando viene inviata. Puoi seguirla anche nel tuo storico transazioni.

I prelievi vengono pagati al netto della commissione di rete. Una volta inserito un importo, la scheda Preleva mostra la commissione di rete e ciò che riceverai. Al tuo saldo viene addebitato l'importo che inserisci, e l'indirizzo riceve quell'importo meno la commissione.

Non devi verificare la tua identità per prelevare. Se ti chiediamo dei documenti, il tuo prelievo resta al sicuro in attesa finché non vengono esaminati. Consulta la sezione Verifica (KYC) per sapere come caricarli.

Ti serve ancora una mano? Apri un ticket di assistenza, e un membro del nostro team ti risponderà nella stessa conversazione. Di solito rispondiamo entro poche ore.

Apri un ticket di assistenza