الأمان
الحفاظ على أمان حسابكم
يمكن تجنّب معظم مشكلات الحسابات ببضع عادات بسيطة. إليكم أهمها.
- استخدموا كلمة مرور لا تستخدمونها في أي مكان آخر. - فعّلوا المصادقة الثنائية. - احفظوا رموز الاسترداد في مكان آمن، دون اتصال بالإنترنت. - تحققوا من العنوان في متصفحكم قبل تسجيل الدخول.
لا تشاركوا أبدًا كلمة المرور أو رموز المصادقة الثنائية أو رموز الاسترداد مع أي أحد، بمن في ذلك من يدّعي أنه يعمل لدى Frost. لن نطلبها منكم أبدًا.
إن ظننتم أن أحدهم وصل إلى حسابكم:
1. غيّروا كلمة المرور. 2. سجّلوا خروج الأجهزة التي لا تعرفونها. 3. افتحوا تذكرة دعم.
هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.
فتح تذكرة دعم