Frost
العودة إلى مركز المساعدة
الأمان

محاولات تسجيل دخول كثيرة جدًا

إن أدخلتم أنتم أو شخص آخر كلمة مرور خاطئة عدة مرات في وقت قصير، يُعلَّق تسجيل الدخول لبعض الوقت. إنه إجراء أمان يمنع أي أحد من الوصول إلى حسابكم بالتخمين.

ما الذي يجب فعله:

1. انتظروا قليلًا قبل المحاولة مجددًا. 2. إن لم تكونوا متأكدين من كلمة المرور، استخدموا «نسيت كلمة المرور» لتعيين كلمة جديدة.

إن لم تكونوا أنتم من حاول تسجيل الدخول، فهذا وقت مناسب لتغيير كلمة المرور وتفعيل المصادقة الثنائية.

يمكن لمدير كلمات المرور أن يجنّبكم الأخطاء المطبعية ويساعدكم على استخدام كلمة مرور مختلفة لكل موقع. إن كنتم تستخدمون واحدًا، فتأكدوا من أنه يحتوي على الإدخال الصحيح لـ Frost.

إن رأيتم تنبيهات لعمليات تسجيل دخول لم تقوموا بها، فافتحوا تذكرة دعم أيضًا.

هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.

فتح تذكرة دعم