الأمان
تنبيهات تسجيل الدخول وأجهزتكم
ينبغي أن تعرفوا دائمًا متى يسجّل أحدهم الدخول إلى حسابكم. Frost يخبركم، ويتيح لكم التصرف.
عندما يسجّل أحدهم الدخول من جهاز لم نره من قبل، نرسل إليكم تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني وداخل التطبيق. تنبيهات تسجيل الدخول مفعّلة افتراضيًا، ويمكنكم إدارتها في إعدادات حسابكم.
تعرض إعدادات حسابكم أيضًا كل جهاز مسجّل دخوله إلى حسابكم. إن رأيتم جهازًا لا تعرفونه:
1. سجّلوا خروجه من القائمة. 2. غيّروا كلمة المرور. 3. فعّلوا المصادقة الثنائية إن لم تكن مفعّلة بعد.
إن ظننتم أن شخصًا آخر وصل إلى حسابكم، فافتحوا تذكرة دعم أيضًا، لنتحقق من وجود أي شيء غير معتاد.
هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.
فتح تذكرة دعم